Monitorear, Controlar los niveles de disponibilidad y el tiempo de respuesta de los servicios es esencial para asegurar la satisfacción del cliente.
Nuestro servicio proporciona estadísticas, gráficos e informes detallados con Geo tecnología para los servicios prestados, integramos soluciones de Service Desk para generar automáticamente un ticket de soporte técnico y asignarlo al área correspondiente y así ofrecerle rápidas soluciones a todos nuestros clientes.